Ideas En 5 Minutos
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Cómo conseguir más clientes para un negocio propio

Cómo conseguir más clientes para un negocio propio

Cualquiera que tenga un negocio necesitará en algún momento aumentar su base de clientes. Para ello es necesario contar con una estrategia.

En Ideas en 5 minutos, explicaremos algunas cosas que cualquier persona que tenga un negocio propio puede hacer para llegar a nuevos clientes.

1. Ofrecer un valor genuino

La mejor manera de aumentar tu base de clientes es tener un producto realmente bueno. Ofrecer un valor genuino no se puede sustituir con nada. La captación de clientes es un ciclo, y una vez que sepas trabajar en él, tu negocio prosperará.

2. Ofrecer descuentos y promociones a los nuevos clientes

Una buena táctica para atraer a nuevos clientes es ofrecerles descuentos y promociones. Por ejemplo, puedes darles una prueba gratuita, ofrecer la compra de dos productos y la obtención de uno a mitad de precio, o el envoltorio de regalo gratuito para las tres primeras compras, etc. Refuerza su fidelidad haciendo un seguimiento de lo que compran y dirigiéndote a ellos con mensajes de marketing para esos productos o servicios. Con pruebas gratuitas, descuentos o promociones, puedes mostrar el valor de lo que ofreces y, de este modo, convertir a los nuevos clientes en clientes recurrentes que pagan.

3. Traer a un amigo

Puedes introducir nuevos clientes a tu negocio ofreciendo a tus clientes habituales ofertas como 2 por 1, “compra uno y llévate otro gratis o trae a un amigo”. El principio es similar al de las referencias, pero requiere la participación del cliente. Haz saber a tus clientes habituales que quieres ampliar tu base de clientes.

4. Volver a contactar a antiguos clientes

Si tienes clientes que no han comprado o hecho negocios contigo en más de seis meses, ponte en contacto con ellos con una oferta especial por correo electrónico o teléfono. Hazles saber que no te has olvidado de ellos, estarán encantados.

5. Pedir referencias

Los clientes existentes son la mejor manera de atraer nuevos clientes. Tienes que conseguir que te recomienden a otras personas y hacer un enfoque sistemático para solicitarles activamente recomendaciones. En primer lugar, envíales un correo electrónico para comprobar si están satisfechos con sus compras y, a continuación, envía un correo electrónico de seguimiento solicitando referencias.

6. Amplía tu red

Siempre es bueno ampliar tu red de clientes y dar a conocer tu marca conociendo a nuevas personas, contándoles quién eres y qué haces. Puedes hacerlo asistiendo a eventos de networking, uniéndote a organizaciones o formando asociaciones. Sin contactos que puedan ayudarte a hacer realidad tu idea o estructura empresarial, es imposible tener éxito.

7. Actualiza tu sitio web

Hoy en día, los clientes lo buscan todo en Internet, por lo que tu sitio web debe estar al día. Revisa tu diseño, contenido, gráficos y el posicionamiento en buscadores (SEO). La optimización del posicionamiento en buscadores (SEO) es el proceso de mejorar tu sitio web para aumentar tu visibilidad cuando la gente busca productos o servicios relacionados con tu negocio en los motores de búsqueda. Además, ten en cuenta que tu sitio web debe ser apto para los celulares.

8. Utiliza las redes sociales para ayudarte

El impacto de los medios sociales en la nueva forma de hacer negocios y de publicitar productos/servicios es enorme. Hoy en día, tenemos muchas opciones en lo que respecta a las redes sociales. Es importante saber que la audiencia en ellas puede variar mucho, por lo que debes explorar tu mercado e ir a donde está. Actualmente, los usuarios más activos están en Facebook (2 910 millones al mes), YouTube (2 291 millones al mes) e Instagram (1 287 millones al mes). Unirse a las redes sociales no hará más que aumentar la presencia en línea de tu negocio.

9. Dar un discurso u organizar un evento

Puedes dar un discurso para presentar tu empresa a un público más amplio. Esto también demostrará que eres un experto en tu campo de negocio. Para ello, puedes hablar en eventos del sector o ante grupos a los que pertenezcan tus clientes objetivo. También puedes dar un seminario web o un taller. Otra forma de ampliar tu base de clientes es organizar un evento. Si tienes un espacio propio que puedes ofrecer a alguien para que celebre un evento allí, también contribuirá a tu negocio. Por ejemplo, si tienes una cafetería, puedes ofrecer a un club de lectura local que celebre allí reuniones mensuales. Es muy probable que algunos pidan un café. Y si no tienes un espacio propio, puedes celebrar un evento virtual o un evento al aire libre, como una maratón, etc.

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