Ideas En 5 Minutos
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7 Trucos de marketing en los que todos caemos al hacer compras por Internet

Para muchos de nosotros, hacer compras por Internet se ha convertido en una parte integral de nuestra vida. Según las estadísticas, más del 75 % de las personas compran algo en línea al menos una vez al mes. Sin embargo, algo que también está creciendo son los trucos de marketing destinados a engañar al consumidor.

En Ideas en 5 minutos te mostraremos algunos de ellos.

1. El efecto de concesión

Las personas suelen elegir la prenda con el precio medio, en especial cuando se trata de una compra sin importancia. Los clientes piensan que no tiene nada de malo elegir ese precio.

Por ejemplo: tienes que escoger entre 3 pares de jeans sin saber su marca ni su calidad. Los precios son 35, 45 y 55 dólares. Lo más probable es que elijas el segundo par por 45 dólares. Los vendedores cambian un poco los precios para hacer que compres el artículo que ellos quieren.

2. Fomentar las compras compulsivas

Al comprar por Internet, a veces encontramos una “venta por tiempo limitado” o artículos “casi agotados”.

También puede tratarse de una estrategia de marketing. Este tipo de situaciones obligan al consumidor a tomar una decisión rápida sin tener tiempo de pensar en las ventajas y desventajas. De este modo, puedes terminar gastando más dinero del que querías inicialmente.

3. El efecto anclaje

Si hay una gran diferencia de precios, obviamente te resultará más fácil decidir qué opción comprar, ya que tienes un punto de referencia. Sin embargo, si el vendedor crea una opción ficticia con un precio inferior como punto de referencia, puede llevarte a elegir el artículo más caro.

Por ejemplo, un periódico solo tenía dos opciones de suscripción: “en línea” e “impreso + en línea”. La mayoría de los lectores eligió la opción más barata, es decir “en línea”. Luego se añadió la variante “impreso”, cuyo precio era el mismo que el del paquete “impreso + en línea”. Esto hizo que la suscripción más cara fuera la más elegida.

4. Ofrecer algo gratis

Al comprar un artículo, a veces nos ofrecen algo gratis a cambio. Ten en cuenta que en realidad uno está pagando por ese objeto gratis, ya que su precio se encuentra incluido en el artículo original.

Desde el punto de vista psicológico, todo lo que sea gratis nos va a parecer más atractivo, ya que nos gusta creer que estamos haciendo un buen negocio. Por eso, aunque los comerciantes incluyan los gastos de envío en el precio del artículo, el hecho de ver la palabra “gratis” puede tener un impacto significativo en nuestra decisión de compra.

5. Precios que terminan en 99

Aunque la diferencia sea de solo 1 centavo, tendemos a comprar el artículo que cuesta 3,99 dólares en lugar del que cuesta 4 dólares. Al leer de izquierda a derecha, vemos primero el dígito de la izquierda e instintivamente nos enfocamos en él. Por eso, compramos más productos con precios que terminan en 99.

6. Esconder el precio

Al hacer compras en línea, el precio suele estar al lado o cerca de la descripción. Sin embargo, algunas tiendas o servicios no lo muestran sino hasta el final. Por ejemplo, te hacen clicar varias opciones para saber cuánto cuesta el artículo.

Este truco hace que termines haciendo clic en “comprar” y no llegues a comparar el producto con otras ofertas.

7. Artículos añadidos automáticamente

Quizás te des cuenta de que tienes algunos artículos extra en tu carrito de compras. A veces esos artículos se añaden automáticamente, ya que suelen comprarse junto con uno de los artículos que habías elegido.

Por ejemplo: pueden añadir automáticamente una funda para el teléfono o un protector de pantalla cuando compras un teléfono nuevo, aunque no los necesites.

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